税理士を変えたいというご要望をよく聞くようになりました。
私が考えるところ、税理士業界全体が高齢化していることが主な要因ではないかと思っています。
ダイヤモンドMOOKという雑誌が発売されましたが、要約すると全体の4分の3(75%)が50歳以上という年齢構成になっており、自分より先に死ぬ税理士は避けたいと記載されていました。また、業界批判の誤解を恐れず書きますが、「残念なタイプの税理士」が記載され、次の7タイプです。
@ エライ先生⇒自分を自慢したがるタイプ
A スルー先生⇒顧客が間違った解釈をしているのに指摘しないタイプ
B なんでもダメ先生⇒なにもせず、「No」としか言わない。
C ベンチャー先生⇒経験の少ない若い試験合格組に多いタイプ
D ご説明ごもっとも先生⇒課税庁の補助機能を担うタイプ
E ひきこもり先生⇒コミュニケーションを取るのが苦手タイプ
F 古い先生⇒ご高齢で、PCがダメ、メールがダメ、そろばんを使う。
@からFまでよく理解しました、自分はそうならないように心がけていきます。
また、よい税理士を選ぶポイントとしては、3つありました。
@ 忙しすぎない税理士
A 情報量が多い税理士
B 逃げ出さない税理士
私の経験では、担当者ひとりでサービスを提供できる顧客数の数は、規模にもよりますが、30社が限度なのではないでしょうか。これ以上になると、社長の考え方が頭に入らなくなってくるように思いますし、人に任せるしかなくなると思います。
大手の税理士法人では、人件費コストを抑えるため、無資格者を担当者にして、そのままというケースも多いと思います。担当者も税務計算をチェックすること以上のことはサービスできないのではないでしょうか。
よい税理士のポイントを自分なりに考えました。
@ 社長の考え方を整理できる。
A 業界のことに興味をもつ。
B 対応が早い
C 相性のよさ
D 年齢が近い